加密时报错 Error: XM6143 如何处理？
WIBU
2023-11-07
加密过程中的"Error: XM6143"通常表明没有找到合适的授权。解决这个问题的步骤包括：确认母锁是否已插入、检查授权是否与AxProtector版本相匹配、联系销售伙伴获取帮助，以及寻求技术支持团队的协助。
您在使用Axprotector加密时，可能会出现报错提示：
Error: XM6143 CodeMeter Protection Suite is available for a fee starting with version 11.0 Mo suitable license was found Please contact your local sales partner.报错内容清晰地指出了问题所在：加密操作因为没有找到合适的授权而失败。这个问题很可能与许可证的状态有关。
如何处理此错误?
1. 检查母锁：首先确认您是否已经将包含必要授权的母锁插入到计算机上。母锁是一个物理设备，它包含了用于加密软件的授权密钥。
2. 检查授权状态：如果母锁已经插入，下一步是检查授权是否适用于您正在使用的AxProtector版本。从错误消息中可以看出，CodeMeter
Protection Suite从版本11.0开始需要付费授权。确保您的授权是最新的，且与软件的版本兼容。
3. 联系销售伙伴：如果上述步骤不能解决问题，最好的做法是直接联系您的销售伙伴。销售伙伴可以提供进一步的帮助，包括检查授权的有效性，更新许可证，甚至是更换母锁。
4. 获取技术支持：如果您确认母锁和授权没有问题，但错误仍然存在，那么可能需要从AxProtector的技术支持团队那里获得帮助。专业的技术支持可以提供更深入的故障诊断和解决方案。
通过这些步骤，您应该能够确定导致XM6143错误的原因，并找到合适的解决方法。