CodeMeter产品生命周期管理
WIBU
2024-03-27
德国威步的CodeMeter软件套件为操作系统提供全面的安全和授权解决方案，包括标准和延长支持服务。通过提供错误修复、产品扩展和快速访问热修复，威步确保软件与操作系统的兼容性和安全性。此外，针对特定需求，威步还提供了定制的延长支持服务，以适应不同客户的需求。
德国威步作为全球领先的软件保护和授权解决方案供应商，通过多次小规模的产品迭代和更新持续完善产品，以适应不断变化的技术需求、安全挑战和市场需求。
德国威步提供标准服务、银牌服务、金牌服务等标准为用户提供个性化服务，满足用户在不同操作环境下的具体需求。此外，面对已终止服务的特定操作系统，通过提供延长支持选项，确保用户能够继续稳定、便捷地使用CodeMeter软件加密及授权管理解决方案。
德国威步主要对以下产品提供持续更新服务：
更新内容涵盖错误修复、产品扩展及增值功能，用户依据所签订的服务标准更新相应版本。
德国威步遵循以下生命周期管理原则：
- 新版向后兼容、完全替代旧版本；
- 支持主要操作系统，直至操作系统厂商终止服务；
- 针对提供延长服务的操作系统，用户可通过购买威步延长服务获得特定服务支持；
- 针对已终止服务的操作系统，用户可通过购买独有的延长服务获得特定服务支持。
生命周期时间框架：
威步将支持以下操作系统至指定日期，未来设定的日期仅为预估，可能会调整。
在CodeMeter Runtime / CodeMeter Protection Suite所在列表中，用户可查询本文截止之前的最新版本。
标准服务范围包括错误修复、产品扩展和产品增强。用户可选择签订金牌服务或银牌服务，以获得标准服务范围之外的保证响应时间并可选择支持级别。对于特定操作系统的付费延长支持，只提供错误修复服务。
备注：
1. 微软2020年完全停止支持Windows 7，并在2022年1月停止延长支持。对于Windows 7上的CodeMeter，用户可以请求获取延长支持。
2. 微软2023年1月完全停止对Windows 8.1的所有支持。对于Windows 8.1上的CodeMeter，用户可以请求获取延长支持。
3. RHEL 7 / CentOS 7 / SLES 12提前进入延长支持状态。对于RHEL 7 / CentOS 7 / SLES 12上的CodeMeter，用户可以请求获取延长支持。
4. 此管理仅适用于AxProtector Runtime组件。
通过建立产品全生命周期管理，德国威步确保在产品生命周期内为用户提供连贯、可靠的支持，同时根据用户需求和操作系统支持政策的变化，灵活调整支持服务。