CodeMeter Runtime 安装失败排查与解决指南
WIBU
2025-04-25
CodeMeter Runtime 安装失败多由系统冲突驱动、数字签名不受信、安全策略拦截或权限不足导致。通过清理冲突程序、导入根证书、以管理员权限运行并正确安装最新版程序，大多数问题可被排除。建议结合日志工具 CmDust 获取更具体的诊断支持。
CodeMeter Runtime 是威步提供的核心运行服务组件，用于加密授权的识别与管理。如果安装过程中出现异常或中断，常见原因包括系统冲突程序、数字签名校验失败、安全软件干扰或权限不足。
以下为推荐的完整排查步骤：
1. 检查并清理冲突程序或驱动
部分驱动层破解工具或调试辅助程序会被 CodeMeter 安全机制阻止，建议先排查并卸载。
常见冲突工具示例：
● 驱动补丁类：
multikey.sys、vusbbus.sys
● 内存调试类：
Procdump.exe、Immunity Debugger
● 虚拟加密狗模拟器等
✔ 建议卸载相关程序并重启系统再重新安装。
2. 导入必要根证书（如安装中提示签名不受信）
部分操作系统中缺失的根证书可能导致安装验证失败。请手动导入以下证书并设为“受信任根证书”：
● DigiCert SHA2 Assured ID Code Signing CA
● VeriSign Universal Root Certification Authority
可通过 微软官方证书中心下载。
3. 获取最新版安装包并正确安装
请务必从威步中国官网下载最新版 CodeMeter Runtime，避免使用非官方渠道版本：
注意事项：
● Windows系统：使用右键“以管理员身份运行”
● 安装时勾选“Network Server”组件，确保完整服务注册
● Linux系统：使用 sudo 权限执行 .sh 安装脚本
4. 检查系统权限与进程占用
● 确保当前账户具备管理员权限；
● 任务管理器中结束已有
CodeMeter.exe 或 codemeter.exe 进程；
● 安装过程中关闭杀毒软件、系统安全策略控制程序。
5. 使用 CmDust 工具收集诊断信息（高级排查）
点击访问威步官网，下载CmDust工具
Runtime 安装失败后，建议生成诊断日志以分析具体问题：
步骤：
1.
打开命令行或运行工具；
2.
执行命令：
CmDust -v > CmDust.log
3.
将生成的日志文件提交至威步支持邮箱或在线技术支持，获取技术支持协助。
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