加密狗坏了怎么办？别急，找不到加密狗不一定是加密狗坏了
WIBU
2021-11-08
加密狗坏了怎么办？别急，找不到加密狗不一定是加密狗坏了。加密狗找不到的原因可能有几个，在做出加密狗坏了的判断之前，不妨想对照流程，检查一下加密狗找不到的原因是什么。
现象：该错误为最常见错误，通常启动加密程序会出现：“报出错误200，XXX:XXXXXXXlicense cannot be found. Error 200”。
原因：出现该错误的原因是有可能是没有插加密锁、或加密锁没有被系统识别、或加密狗坏了。
解决方案：首先需判断加密锁是否被CM系统识别。请打开CodeMeter控制中心，查看加密锁序列号X-XXXXXXX是否被识别。
CodeMeter控制中心截图
如加密锁序列号能够被识别
说明用户的加密锁硬件和客户端工具都没问题，可能是加密锁中缺失对应许可。
如果序列号无法识别
首先需要先确认是否是CmStick加密锁。
再确认是否加密狗坏了。
如插入其他多台电脑都无法识别，则基本可以确认加密狗坏了。查看CodeMeter服务是否正常启动。插上之后，如上图截图左下角是否显示CodeMeter已启动；如显示“服务无法启动”，则查看“服务无法启动问题”解决。
在WINDOWS设备管理器里查看加密锁是否被系统硬件识别，通常识别为HID设备，如加密锁识别为其他硬件比如cm-stick，请右击卸载设备，再重新拔插加密锁。
如电脑中安装的CodeMeterRuntime版本低于5.0，则无法识别序列号3-XXXXX系列加密锁，用户需升级CodeMeterRuntime为最新版本。
一般来说威步CodeMeter质量可靠，工艺水准较高，产品参数也较高，非同行几十块钱的廉价加密狗产品所能比拟的，CodeMeter特别适用于高端产品应用上。CodeMeter出现故障的概率极低，通常都是安装不规范造成的暂时不识别，比较容易解决。
在质保期之内，如果用户的加密狗坏了，需要退回坏锁之后再进入更换流程。详细可以咨询相应的软件生产商或者威步在线客服。